关于实时监控,网上资料很多,但真正有价值的不多。我来贡献一篇实战型的。
有人问实时监控实施周期要多久。这个真不好说,看企业情况。中小型项目3-6个月能出初步效果。
- 数据安全不能马虎。该加密加密,该备份备份。
- 数据质量是实时监控的地基。Garbage in, garbage out,这话永远是真理。
- 从小场景切入。实时监控不要一上来就搞大而全。
- 效果评估要量化。投入产出比算不清楚,后面续费会很麻烦。
数据安全是实时监控绕不开的话题。能私有化就私有化,别把核心数据放公有云上。
- 从小场景切入。实时监控不要一上来就搞大而全。
- 业务部门全程参与。不是IT部门的事,是整个公司的事。
- 数据质量是实时监控的地基。Garbage in, garbage out,这话永远是真理。
- 效果评估要量化。投入产出比算不清楚,后面续费会很麻烦。
技术团队怎么搭?实时监控项目需要既懂技术又懂业务的复合型人才。
- 预留足够的培训时间。系统再好用,不会用也是白搭。
- 效果评估要量化。投入产出比算不清楚,后面续费会很麻烦。
- 业务部门全程参与。不是IT部门的事,是整个公司的事。
- 从小场景切入。实时监控不要一上来就搞大而全。
关于实时监控的技术选型,我的建议是:先小后大,先简单后复杂。先跑通一个最小闭环,再考虑扩展。
很多人问我实时监控和传统方案有什么区别。核心区别在于:传统方案是规则驱动的,实时监控是数据驱动的。
好了,关于实时监控今天就聊到这儿。如果还有问题,欢迎留言交流。
实施实时监控过程中最怕什么?最怕领导不重视。今天说上,明天说不上。这种反复最伤团队士气。
- 从小场景切入。实时监控不要一上来就搞大而全。
- 预留足够的培训时间。系统再好用,不会用也是白搭。
- 数据质量是实时监控的地基。Garbage in, garbage out,这话永远是真理。
- 建立长效机制。不是一次性项目,需要持续优化迭代。
最后说一点掏心窝的话:实时监控不是万能药,不是上了系统就能解决所有问题。
- 从小场景切入。实时监控不要一上来就搞大而全。
- 数据安全不能马虎。该加密加密,该备份备份。
- 先搞清楚业务需求,技术方案其次。需求不清晰,实时监控做得再好也是白搭。
- 实施团队很重要。实时监控项目建议用全职团队,别搞兼职。
说说实时监控最大的坑是什么。我认为有两个:一是需求不清晰就开始干,二是数据质量太差。
- 选型的时候多看看实际案例,别被PPT上的酷炫效果晃花了眼。
- 实施团队很重要。实时监控项目建议用全职团队,别搞兼职。
- 数据安全不能马虎。该加密加密,该备份备份。
- 预留足够的培训时间。系统再好用,不会用也是白搭。
总结一下:实时监控是个好方向,但需要企业有清晰的目标、完善的数据和靠谱的团队。三者缺一不可。
总结一下:实时监控这事可行,但需要方法。有什么问题可以私信我。
实施项目的过程中,团队组建是个大问题。这类项目需要既懂技术又懂业务的复合型人才,而这类人才在市场上非常稀缺。我的经验是:核心团队3-5人足够,包括1个技术负责人、1个业务分析师、2-3个开发工程师。外围可以配兼职的领域专家,比如财务专家、业务骨干等。项目启动后,建议采用敏捷开发模式,每两周一个迭代,每两周向业务部门演示一次,及时收集反馈调整方向。切忌闭门造车半年再拿出来,那样大概率要被推翻重来。我之前就吃过这个亏,团队埋头苦干六个月,做出来的系统业务部门不买账,差点烂尾。
企业上这类项目最怕的是期望过高。很多人以为上了系统就能解决所有问题,这是一种误区。本质上这是工具,是辅助手段,不是万能药。真正决定企业竞争力的,还是产品、服务、管理这些基础能力。系统能做的,是把这些能力放大、提升效率,但底子不好,光靠系统是补不回来的。所以在上系统之前,先把业务逻辑、管理流程、人员素质这些基础能力提升到位,系统才能真正发挥作用。我见过太多企业把系统当救命稻草,结果期望越大失望越大。
在实际项目中,我发现企业上这类项目最大的障碍往往不是技术本身,而是组织变革的阻力。很多企业的业务流程是多年前形成的,系统意味着流程重构、利益再分配,这会触动很多人的既得利益。有的部门为了保护自己的地盘,故意设置障碍;有的员工担心被系统取代,消极应对。这些都是人之常情,但不能放任不管。技术团队在推进项目的时候,除了关注系统功能,更要关注人的因素。做好沟通、争取支持、循序渐进,这些软技能往往比硬技术更能决定项目成败。我的经验是,先从小场景、低风险的地方切入,做出成效后再逐步推广,比一开始就大刀阔斧地改革成功率要高得多。
项目管理方面,我有几个心得体会分享给大家。第一,需求变更要有控制机制,变更是项目的万恶之源,每一次变更都要评估影响、记录变更、确认签字;第二,进度跟踪要量化,用数据说话而不是靠口头汇报,每周有周报、每月有月报;第三,风险管理要前置,在项目初期就要识别风险、制定应对预案,而不是等风险发生了再救火;第四,沟通机制要顺畅,项目组内部的沟通、项目组与业务部门的沟通、项目组与领导的沟通,每个层级都要有明确的沟通方式和频率。沟通不畅是项目失败的主要原因之一,这个一定要重视。