在面向5G网络的演进过程中，随着数据业务种类的丰富、智能终端的普及，以及逐渐实现的万物互联，通信网络中的数据量变得越来越大。大量的通信网络数据，已无法使用常规软件工具进行捕捉和处理，对网络交付和运维带来极大挑战。一个可以对海量通信数据进行采集、存储、分析和应用的新网络管理模式，成为网络高效交付的迫切需求。于是，基于大数据平台应运而生，很多大数据概念的工具和系统在网络交付中发挥着至关重要的作用，使网络交付更加高效和智能。

基于网络交付的丰富经验，中兴通讯将大数据方法运用到交付实践，通过采集核心网、无线侧、路测数据，依托海量数据的分析，提出了端到端智能运维解决方案、智能路测解决方案、智能网优解决方案及网络自优化解决方案，实现了网络智能化交付。目前，网络交付中经常应用到的大数据工具有：VMAX系统、WNG云平台、NETMAX、CSON等。这些工具在用户投诉分析、网络性能优化、精准开通建设、感知分析、可视化呈现、业务/终端/用户分析，端到端问题自动定界定位、测试数据采集分析等方面，对网络交付起着降本提效、化繁为简的作用。

图一:智能交付系统简图

VMAX系统：端到端智能运维解决方案

VMAX系统是基于Hadoop技术的PB(Petabyte)级大数据管理平台，使用端到端的无线及核心网数据关联，快速对问题区域及用户开展端到端的定界定位分析，准确识别无线、核心网、互联网、用户和终端问题，在运维效率、运维质量、运维成本等方面帮助运营商全面提升。VMAX系统主要功能有：一键投诉端到端、感知分析、实时保障、信令回溯、XDR查询、会话跟踪、VOLTE媒体面定界、多维报表分析、可视化呈现、精准开通等。VMAX系统从用户真实感知入手（数据业务感知、语音业务感知、物联网业务感知），可快速帮助客服部门确认用户投诉问题，提高投诉处理效率，并将用户投诉问题的定界及定位结果自动流转至网络维护部门进行处理。VMAX拥有领先的业务感知建模能力，具备对主流的互联网热点应用（社交、游戏、门户、视频、金融、出行等）、语音业务（接通成功率、掉话率、质量等）及物联网业务（车联网、智能交通、物流等）的业务感知进行量化评估，满足运营商差异化网络服务的系统需求。VMAX系统面向5G的智能运维方案包括网络切片分析、45G协同分析、5G监控方案、VR业务感知、5G驻留感知监控及优化、智能规划、全域语音护航、智慧工厂运维等，实现规建维优营全流程融合。

目前，VMAX系统已在很多国家的通信网络中应用。在海外某项目中，VMAX发挥重要作用，通过用户投诉分析、异运营商网络对比、APP时域地域分析、用户迁移分析、终端分析、用户画像及质差小区分析、室内外对比分析、2D电子地图等功能，实现数据的高效处理，提高了交付效率。在应用VMAX系统不到两个月的时间内，该运营商网络运营指标显著提升，数据业务量同比提升78.30%，完成超过5000个3G到4G用户迁移。在2019年圣诞节和2020年新年的网络保障工作中，现场首次使用VMAX进行双旦保障，网络成功应对大容量数据处理，保障工作取得成功。VMAX对网络带来的帮助获得客户的充分认可，计划进一步扩容部署。

WNG系统:智能路测解决方案

路测是无线网络优化中检查无线网络覆盖、通话保持、数据吞吐量等性能指标的重要手段。传统路测成本高、效率低，一直是网络交付中所面临的挑战。 中兴通讯提出了WNG（Wireless Network Guardian）自动路测解决方案，一人一车即可完成路测任务，实现极简测试、智慧云平台一键自动输出报告、多项目共享云资源，大幅提升路测效率、降低项目成本。WNG支持四大测试应用场景：单站验收测试、Cluster验收测试、室内验收测试、无人值守测试，特殊测试场景：MOS测试、NB测试、地铁测试。与传统测试工具不同，WNG将以往零散的个人单兵作战测试加写报告的模式改为平台化、模块化、众包化的测试管理模式，统一测试模板和报告输出模板，将测试动作和报告输出动作归一化、自动化，从而达到极大节省工程网优测试成本支出，提升验收测试通过率的目的。WNG系统，极大提升路测效率，尤其适合于较大规模网络的工程交付，这也在国内国际多个大项目交付现场得到了验证。中兴自研WNG系统已适配5G终端（ZTE A10 pro），满足5G网络的单站、Cluster等测试验收需求。

NETMAX系统:智能网优解决方案

NETMAX作为无线网优专家系统，数据来源于用户的测量报告、呼叫日志、信令等，通过采集全网用户数据，快速评估网络的覆盖、干扰等情况，并可快速回溯网络异常事件，大幅提升运维优化效率。NETMAX可以实现对网络的网元级别、用户级别、终端级别、栅格级别等多个维度的分析。主要功能包括：覆盖分析、干扰分析、天馈问题排查、网络性能分析、VIP用户监控、深度覆盖解决方案、虚拟路测、终端能力统计等。其中虚拟路测功能是通过获取和分析无线网络海量带有经纬度信息的MR（Measurement Report）数据，关联CDT(Call Detsil Trace)话单，结合GIS（Geographic Information System）呈现获得同传统路测相同效果的无线网络覆盖分析解决方案，在运维优化阶段部分取代传统路测、提高运维优化效率、降低运维成本。天馈问题排查功能在工程优化中发挥着至关重要的作用，能及时帮助现场识别问题站点减少工程队上站次数，避免反复路测排查天馈接反问题，提升RF优化效率。NETMAX系统正在不断向NGI（Network Geolocation insight）演进以满足5G网络智能优化需求，演进功能包括5G虚拟路测自动报告、覆盖可视化自动报告、UE能力分析（SA）,竞对分析、3D覆盖、异常事件分析、锚点合理性核查等。

CSON系统:网络自优化解决方案

C-SON（Centralized Self-Organizing Networks）是中兴通讯自主开发的GSM/UMTS/LTE无线网络自优化系统。C-SON自优化流程，可以实现全自动闭环优化，达到节省人力，提高效率的目的。主要功能包括：邻区自优化、频率扰码优化、高负荷场景优化、LTE CCO天馈参数优化、初始开站参数设置等。其中邻区自优化功能包括系统内、系统间、频间邻区的自动增加、删除和调整邻区优化级，降低由于邻区关系不合适造成的掉话以及提高切换成功率。LTE CCO天馈参数优化功能可以给出RF参数调整建议，并将RF参数下发给网管后同步到基站，从而自动解决弱覆盖、越区覆盖、重叠覆盖等覆盖问题，提高运维效率。5G网络更需要一个全智能，可自主策略调整的自优化方案。CSON引入AI推理，实现智能策略执行，无人全自治闭环优化。其中智能节能方案，正逐步演进，实现基于节能目标及用户性能感知的完全自适应节能。

随着5G、物联网、AI的发展应用，智慧工厂、智慧城市的建设，通信网络中的终端类型，业务应用更加多样化，网络的运维交付将面临更大挑战。中兴通讯基于大数据的网络智能交付方案,将不断智能升级，助力客户网络精准规划建设，提升网络价值。